|
|
Mamut Online Survey – krijg overzicht
over wat uw klanten denken
Nieuwsgierig naar wat uw klanten denken? Wilt u uw klanten leren kennen en langdurige en goede relaties creëren? Met Mamut Online Survey kunt u efficiënt enquêtes ontwikkelen en publiceren.
- Maak gemakkelijk zelf enquêtes
- Publiceer op internet of stuur een enquêteformulier naar uw klanten
- Ontvang rapporten met grafieken dankzij een paar klikken
Klik op de afbeelding om een grotere versie te zien
| Maak zelf enquêtes
Met Mamut Online Survey kunt u gemakkelijk en efficiënt enquêtes vormgeven. Maak vragen in het format en met de inhoud die u wenst. Gebruikelijke soorten vragen als “multiple choice”, rangschikking, lijsten, matrices/tabellen zijn van tevoren gedefinieerd en klaar om te gebruiken. U bepaalt zelf het design en de informatie die bij uw wensen aansluiten.
Ontvang snel reacties
Dankzij een eenvoudige wizard in het programma kunt u contacten importeren die de enquête moeten ontvangen. De uitnodiging wordt per e-mail verzonden. De door u ontvangen antwoorden worden rechtstreeks in het programma geregistreerd. Alle informatie is gemakkelijk toegankelijk, zodat u te allen tijde kunt zien wat uw klanten denken. In het programma ontvangt u ook de functionaliteit voor het verzenden van follow-up e-mail, het definiëren van start- en stopdatum, het garanderen dat dezelfde persoon niet meerdere keren antwoordt en het volgen van een ieders respons.
Analyseer het resultaat
Rapporten zijn onmiddellijk toegankelijk wanneer de respondenten hun antwoorden invullen, zodat u de ontwikkeling kunt volgen zodra de antwoorden binnenkomen. Alle onderzoeken hebben twee van tevoren gedefinieerde rapporten; een samenvattings- en een commentaarrapport, die automatisch worden aangemaakt als een enquête wordt gepubliceerd.
De volgende producten hebben deze functionaliteit inbegrepen:
- Active Web & eMail Start
- Active Web & eMail Professional
- Active eCommerce Standard
- Active eCommerce Professional |
|
