0365 mail of Gmail: wat is de beste bedrijfskeuze?

Gmail (Google Apps) en Hosted Exchange mail (Office365)– de twee grootse e-mail services, lijken sterk op elkaar. Reden te meer om er eens uitgebreid bij stil te staan. In dit Active24 artikel leest u de voor- en nadelen van beide e-mail service systemen, zodat u de beste keuze kunt maken voor uw bedrijf.

Systeem bereikbaarheid: 99,9% up time

Zowel Google´s Gmail als Office365 exchange beloven 99,9% up time. De bereikbaarheid van beide e-mail service systemen is bijna 100%. Je mag dus verwachten dat de e-mails van beide systemen vrijwel altijd bereikbaar zijn.

IN PRAKTIJK: De 0,01% down time -onbereikbaarheid van de e-mail service- wordt inderdaad door beiden email service systemen gegarandeerd. Er is echter één verschil: terwijl Office365 exchange e-mail alle down time meerekent- ook als er slechts één persoon schade ondervindt, start Gmail pas met het bijhouden van down time bij een minimum van 5 %. Hierdoor lijkt Gmail beter bereikbaar, maar in feite zijn de data van Office 365 exchange e-mail betrouwbaarder dan Google ‘s Gmail.

Transparantie

Google heeft een publiek toegankelijk dashboard beschikbaar, het zogenaamde Google Apps Dashboard. Office 365 dashboard niet: bij Office 365 hebt u -als betaalde cliënt- alleen zelf toegang.

IN PRAKTIJK: Betaalde web bezoeker of niet, de Google Apps Status Dashboard is voor iedereen vrij toegankelijk. Het geeft real-time informatie over alle Google App services, o.a. Gmail. Google houdt het dashboard up-to-date, zo heeft iedereen altijd toegang tot uw web prestaties en garandeert Google een hoog transparantie niveau.

Microsoft Office 365 heeft en soortgelijk- maar afgeschermd- dashboard. Het dashboard is 100% transparant voor de cliënt zelf, maar is ontoegankelijk voor buitenstaanders. Slechts de domeinbeheerder heeft toegang tot alle bedrijfsinformatie en bepaalt wie welke informatie te zien krijgt. Zo waarborgt Microsoft 0365 100% anonimiteit.

Cloudbased architectuur

Google´s Gmail informatie architectuur is volledig gebaseerd op de cloud; de informatie is vrijwel altijd beschikbaar en gmail is bijna overal bereikbaar, met welke device u ook werkt. Down time plannen is hierdoor overbodig.

Ook Office 365´s exchange online e-mail is gebaseerd op de cloud. Het verschil is dat exchange e-mails worden gehost op diverse Microsoft datacentra overal ter wereld. Als een cloud server tijdelijk niet beschikbaar is, wordt automatisch doorgeschakeld naar een andere Microsoft Office 365 cloud webserver, zodat down time vrijwel nihil is.

IN PRAKTIJK: Beide e-mail service systemen, maken gebruik van een cloudbased informatie architectuur.

Data bezit

Bij Google´s Gmail ben je als bedrijfseigenaar niet automatisch eigenaar van je eigen bedrijfsdata. Mocht je geen gebruik meer willen maken van Google´s cloud server, dan behoudt Google toch een kopie van je bedrijfsdata voor onbepaalde tijd. Zo wordt je bedrijfsdata ´deels eigendom van Google´. Ook is niet duidelijk wat Google met de kopie van je bedrijfsinformatie doet, nadat je informatie verwijderd is.

Bij Microsoft´s Office 365 blijft de bedrijfsdata altijd van uzelf.

IN PRAKTIJK: Beide e-mail service systemen verschillen in databezit. Google´s mail houdt een kopie van uw bedrijfsdata, ook na opzegging van uw account, terwijl bij Microsoft Office 365 uw bedrijfsdata altijd van u blijven.

Privacy

Google Apps staat bekend om veelvuldig privacy schending van haar web gebruikers. De internetgigant betaalde afgelopen jaren ruim $200 miljoen US dollars voor privacy overtreding. In dezelfde tijd had Office 365 $0 boetes uitstaan.

IN PRAKTIJK: Beide e-mail service systemen verschillen in privacybeleid. Bij Office 365 exchange e-mail wordt de privacy van je bedrijfsmail gegarandeerd, terwijl Google ‘s Gmail je bedrijfsgegevens gebruikt om ongevraagd advertenties te plaatsen.

Gerelateerde artikelen