1. Onprofessionele website
Ten eerste: een onprofessionele website. “It takes only 3 seconds to lose a customer”. Dat geldt zeker voor uw website. De eerste seconden, dat een nieuwe bezoeker uw website bekijkt zijn cruciaal. Tijdens dit korte ogenblik, moet u de website bezoeker ervan overtuigen dat dit de juiste plek is voor zijn zoekresultaten. Als de bezoeker niet vindt waarnaar hij/zij zoekt, verlaat de bezoeker de pagina en komt niet meer terug.
- Web design: Maak een eenvoudige, duidelijke en professionele website.
- Web inhoud: Zorg voor een goede balans. Teveel tekst en afbeeldingen leidt af, maar een gebrek aan inhoud ook.
- Web voorbeelden: Bekijk websites van anderen, voordat u begint met het bouwen van uw website. Zo weet u beter wat u wilt met uw website.
- TIP: Lees “Webstrategie: 3 basisvragen voor een succesvolle website”.
Zo voorkomt u onnodige fouten in de toekomst.
2. Ongepast taalgebruik
Ten tweede: ongepast taalgebruik. Te lange of korte omschrijvingen, vaag taalgebruik, te klein of slecht leesbaar lettertype. Het zijn slechts enkele voorbeelden van ongepast taalgebruik. En een snelle manier om bezoekers te ontmoedigen uw website verder te bekijken.
- Schrijf eenvoudig, beknopt en duidelijk.
- Focus op uw lezers. Wat willen uw bezoekers weten?
- Wees vriendelijk & behulpzaam.
- Controleer uw teksten op taal- en spelfouten.
3. Onduidelijke webstructuur
Ten derde: een onduidelijke navigatie. Hoe beter uw website gestructureerd is, hoe gemakkelijker bezoekers, informatie op uw website kunnen vinden. Toch bestaan er veel verwarrende websites met een onnodig complexe structuur en verborgen links. Wilt u meer bezoekers op uw website? Laat dit soort praktijken dan vooral achterwege.
- Website structuur: Maak een duidelijke sitemap, navigatiestructuur en zoekfunctie. Zo begrijpen bezoekers binnen enkele seconden hoe uw website gestructureerd is en waar de informatie te vinden is.
- Gebruiksvriendelijkheid: Gebruik standaard web layout regels.
Zo begrijpen web bezoekers direct hoe uw website werkt.
4. Trage web paginas
Ten vierde: traag ladende webpaginas. Als het laden van uw website langer duurt dan 3 seconden, verliest u onnodig veel bezoekers. Hoe voorkomt u dat uw website te traag wordt?
Een trage website kan veroorzaakt worden door verschillende factoren, o.a.:
- te grote afbeeldingen of video´s
- onduidelijke website structuur
- de snelheid van de webserver.
- U kunt de snelheid van de website testen via Pingdom.
- Vul de domeinnaam van uw website in
- klik op Start Test.
- Na een korte inventarisatieperiode, ziet u waardoor uw website traag is.
- Blijft uw website traag? Raadpleeg een computer expert.
5. Pop-ups en automatische video´s
Tot slot: pop-ups en automatische videos. Ook pop-up schermen, die blijven terugkeren of video´s, die automatisch afspelen, zijn redenen, waarom bezoekers uw website snel verlaten.