Domeinregistratie fraude: zo voorkomt u het!

Domeinregistratie fraude. Al meegemaakt? U ontvangt een waarschuwingsmail, dat uw domeinregistratie dreigt te verlopen. In eerste instantie, lijkt het een formele email. Bovendien is er spoed bij. Maar pas op voor deze domeinregistratiefraude. Lees hier wat het is en hoe u het voorkomt.

Waarschuwingssignalen

Als u niet goed oplet, trapt u er zo in. Maar hoe herkent u domeinregistratie fraude? Een frauduleuze domeinregistratie email is amper te onderscheiden van de originele bedrijfsmail. Toch zijn er wel degelijk verschillen.

Hier de waarschuwingssignalen voor u op een rij.

domeinregistratie-fraudeNL

1: Fictieve domeinregistratie

  • Domeinnaam verloopt: Wordt er beweerd dat uw domeinnaam verloopt?
  • Domeinregistratie: Of wil de afzender uw domeinnaam registreren?

  • 2: Onbekend e-mailadres

  • Onbekend e-mailadres: is NIET afkomstig van huidige domeinprovider?
  • Ongevraagd contact: via post, e-mail of telefoon?

  • 3: Schrikbarend hoog bedrag

  • Dwang: wordt u gedwongen het bedrag snel te betalen?
  • Hoger bedrag: dan normaal tarief domeinregistratie of -verlenging?

  • 4: Niet officiële domeintoezichthouder

    Staat de afzender niet geregistreerd bij een officiële domeintoezichthouder?

  • SIDN: voor .NL domein extensie
    SIDN staat voor Stichting Internet Domeinregistratie Nederland.
  • ICANN: voor overige domeinnaamextensies
    ICANN staat voor Internet Corporation for Assigned Names and Numbers.
  • Registratiepartner: ASCIO is de officiële domeinregistratiepartner van ACTIVE24. Als u een domein registreert via ACTIVE 24, ontvangt u een domeinverificatie email van ASCIO. ASCIO is ICANN lid. Een Internet service provider kan dus ook via een registratiepartner lid zijn van bovenstaande toezichthouders.

  • 5: Betalingsherinnering i.p.v. factuur

    Is er sprake van een misleidende offerte voor onbestelde diensten? Een betalingsherinnering voor verlenging van bestaande diensten? Of een BTW-factuur?

    Misleidende offerte

  • Geen factuur: De email ziet eruit als een factuur, maar is het niet.
  • Kleine letters: Hier leest u dat het gaat om een offerte.
  • Betalingsplicht: U bent NIET verplicht deze dure offerte te betalen.
  • Resultaat: U krijgt GEEN online diensten.

  • Betalingsherinnering (Pro-forma invoice)

  • Proforma invoice: geaccepteerd Europese betalingsverzoek.
    Deze betalingsvorm is in Nederland minder gebruikelijk.
  • Bedenktijd: U hebt 10 dagen bedenktijd om de offerte te betalen.
  • Betalingsplicht: U bent NIET verplicht deze offerte te betalen.
  • Keuze: de klant kiest zelf gebruik te maken van online diensten.
  • U kiest voor verlenging:
  • Betaling: binnen 10 dagen
  • Online diensten: automatische verlengd.
  • BTW-factuur: na betaling.
  • U kiest voor beëindiging:
  • Betaling: niet of te laat.
  • Resultaat: Domeinnaam komt in quarantaine.
    Online diensten worden verwijderd van de server.

  • BTW-factuur

  • BTW-factuur: Na betaling van de online diensten (domeinverlenging, email, hosting, website en/of server), ontvangt u een factuur, inclusief BTW.

  • 6: Domeinregistratie niet traceerbaar

    Blijkt bij domeincontrole, sprake van een van het onderstaande:

  • De geclaimde domeinnaam is nog vrij.
  • De domeinnaam is helemaal nog niet verlopen.
  • Het domeinregistratiebedrijf is niet traceerbaar via het internet.

  • Allemaal signalen dat u te maken hebt met domeinregistratie fraude.

    Domeinregistratie fraude voorkomen

    Zo voorkomt U domeinregistratie fraude:

    1: Controleer de domeinstatus

  • Voer een domeincheck uit op onze domein registratie pagina.
  • Zo controleert u of de specifieke domeinnaam beschikbaar is.
  • Controleer WHOIS informatie in het ACTIVE 24 Controlepaneel.
  • Login via het controlepaneel en selecteer de Domein sectie. Klik op de gewenste domeinnaam en bekijk of wijzig de domein details onder Domein of DNS Naamservers wijzigen. Hier vindt u alle domaininformatie, bekend bij Whois.
  • Controleer de domeinstatus via WHO.IS of SIDN (.NL).
  • O.a. Domeinstatus, -eigenaar, registratie en -vervaldatum en technisch emailadres. U kunt uw gegevens hier ook aanpassen.


    2: Neem contact op met klantenservice

    Neem bij twijfel altijd contact op met onze klantenservice.
    Wij kunnen de status van uw domeinnaam direct voor u opzoeken.

    3: Geen onbekende domeinaanbieder

  • Voer geen domeincheck uit op onbetrouwbare websites.
  • Soms wordt hiermee uw domeinnaam automatisch geregistreerd en wordt u vervolgens gedwongen deze voor een hoog bedrag te kopen.
  • Vertrouw geen onbekende aanbieder die u- zonder verdere aankondiging- benadert met verleidelijke aanbiedingen.
  • De misleidende partijen zijn slechts uit op uw geld.


    4: Informeer personeel over fraudezaken

    Zorg dat uw personeel op de hoogte is van fraudepraktijken.

    5: Eerst zien, dan geloven

    Ga nooit zomaar ergens mee akkoord. Laat u niet onder druk zetten door een domeinregistratiebedrijf.Neem geen overhaaste beslissingen.

    6: Bel-me-niet register

    Schrijf u in bij het Bel-me-niet register. Meldt u gratis aan met uw telefoonnummer. Hiermee vermindert u de kans op ongevraagde telefoongesprekken.

    Domeinregistratiefraude melden

    Zo meldt U domeinregistratie fraude:

    Hebt u al betaald! Bent u akkoord gegaan met een misleidende aanbieding, dan bent u helaas ongewild slachtoffer van een strafbaar feit. U kunt de volgende stappen ondernemen om deze domeinregistratiefraude en verdere fraude te bestrijden:

    1: Bewaar alle communicatie

  • Verzamel en bewaar alle communicatie (brieven, e-mails, documenten, telefonische gesprekken) van en naar de fraudeurs.
  • Bewijsmateriaal: Ook voor politie en justitie is deze communicatie erg belangrijk.

  • 2: Doe aangifte

  • Doe altijd aangifte bij de politie Neem contact op met de plaatselijke politie: 0900-8844 of bezoek je op afspraak een politiebureau.
  • Proces-verbaal Laat een proces-verbaal opmaken.

  • 3: Onderzoek uw rechtspositie

  • Onderzoek na betaling, uw rechtspositie en welke juridische stappen u kunt ondernemen om uw geld eventueel terug te krijgen.

  • 4: Meld fraude bij verschillende instanties

  • Vul het fraudeformulier in van de Fraudehelpdesk
  • Meld de fraudepraktijken van .NL domeinnaam bij SIDN:
    via support@sidn.nl of 026-3525555

  • Meer informatie

  • Lees meer over domeinregistratie fraude op Fraudehelpdesk
  • Twijfelt u over een pro-forma invoice? Neem contact met ons op.
  • Gerelateerde artikelen